青岛移动--心级服务 收获客户点赞

2022/8/11 20:35:15   来源:感知山东    

  一面锦旗,一份信赖。客户的认可,是最温暖的的礼遇,胶州分公司用心级服务点亮服务客户的微光。

  送来锦旗的客户付女士,有一个手机号码使用多年,由于常年在省外工作忘记缴费被系统收回,但号码关联了很多重要的账户且无法变更,这让她十分焦急却不知如何是好,于是专程从省外请假赶回家乡,想找回手机号码。

  看到焦急的付女士,即将踏出营业厅回家吃饭的刘红蕾立刻返回工作台席,协助客户处理,第一时间为其申请号码重启,用最快的速度完成了审批和受理。付女士拿到重新启用的新号码激动万分,紧握营业人员的手再三感谢。启程前,她带着一面锦旗来到了胶州福州南路‬营业厅再次表达谢意。

编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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