旅游季里严查游客投诉集中的问题!青岛开展消费市场秩序专项整治

2022/7/11 15:00:37   来源:齐鲁晚报    

  日前,青岛市市场监督管理局在全市部署开展旅游季节消费市场秩序专项整治行动。行动重点着力解决群众反映强烈、游客投诉集中的突出问题,持续至10月底结束。

  此次专项整治行动聚焦餐饮、购物和住宿等行业领域,深入整治消费者反映强烈、游客投诉集中的突出问题;针对车站、机场、港口及周边,风景区、美食街、购物街、农贸市场等区域,加强执法检查,及时妥善处置消费投诉;严厉打击价格违法、假冒伪劣、虚假宣传、缺斤少两、霸王条款和损害食品安全等违法行为,坚决惩治侵犯消费者合法权益的痼疾顽症。

  在具体整治措施方面,青岛全市各级市场监管部门将加强隐患排查,做好投诉举报数据分析,开展消费投诉集中公示,及时发布消费警示提示;加强执法办案,推行服务型执法,加大典型案例曝光频次,对严重违法失信的经营者实施联合惩戒;加强应急处置,畅通维权渠道,落实好先行赔付等制度,确保消费诉求及时处置。

编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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