青岛交行探索打造新市民社保金融服务“新模式”

2022/6/30 9:24:05   来源:中国山东网    

  交通银行深入贯彻党中央、国务院决策部署,履行国有大行使命担当,切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感,提高交行新市民金融服务的可得性和便利性。交通银行青岛分行将新市民社保金融服务纳入发展战略,充分运用服务社保20年优势,结合灵活就业人员中新市民人口占比较高的特点,为新市民提供全生命周期的社保金融服务,努力形成可复制可推广的“青岛模式”。

  “前一阵,因疫情原因我从原单位离职来到青岛自主创业,想把原来的社保卡注销,在青岛进行参保登记并重新办理社保卡。”在青岛某大型商场经营餐饮生意的张先生说,“本来以为业务很复杂,需要好几天时间并跑多趟才能办完,没想到在交通银行一次就办好了,真是太方便了。

  交通银行青岛分行个金部产品经理王经理介绍说:“我行秉持‘普惠民生、服务大众’的理念,倾力打造‘办社保、到交行’的服务品牌,大力支持新市民在青岛创业就业,最大限度满足新市民社保金融服务需求,不断改善和提升新市民服务体验。”分行一方面,在青岛地区独家研发上线了社保卡“智易通社银发卡一体机”,在一台设备上“一次操作”,即可完成社保卡金融账户和社保账户的全流程制发业务,实现社保卡即办即取,在交行系统内以及当地同业均属首创,最大限度的简化了社保卡制发卡手续,为市民提供便利,此项创新工作作为岛城金融同业唯一一个居民服务类典型案例,入选了青岛市“智慧城市百佳典型案例”。另一方面,创新将社保常用业务延伸到手机银行线上办理,在安全合规的前提下,通过双方系统对接,已实现社会保险参保登记和欠费补缴等相关业务的在线办理,14项社保常用查询在线查询,极大地方便新市民群体办理社保事务。

  做好新市民社保金融服务是立足青岛实际,进一步推进金融供给侧结构性改革,更好支持乡村振兴的重要行动。下一步,交通银行青岛分行将会同青岛市社保中心,从提升金融服务的均等性、便利性、普惠性出发,加大社保金融服务供给,优化服务流程,全力提升新市民社保金融服务质效。 

编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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