市北区敦化路街道以群众关切和突出问题为“针脚”，坚持抓大不放小、抓重不放轻，发挥网格党建作用，做实网格治理，围绕群众身边的操心事、烦心事、揪心事，不断延伸服务触角，为辖区居民提供全方位、高质量的服务。

　　山东路社区第二网格“党群e家”平台收到居民反映的问题：“花好月圆小区3号楼2单元门口，人行道路面不平整，请社区出面协调解决”。收到居民“哨声”后，山东路社区网格员立即将情况反映各社区党委书记张英，张英组织社区工作人员与物业工作人员第一时间找到居民反映的地点，又找来水泥、沙子等材料，大家齐心协力共同完成了路面修补。“感谢咱们社区的快速行动，帮助我们居民排忧解难。”家住花好月圆的王女士兴奋地说道。

　　山东路社区第四网格“党群e家”平台收到居民反映的问题：“鞍山路102号社区广场，靠近东南侧的一处灯杆的底座损坏，整个灯杆在大风中剧烈晃动，十分危险。请社区帮助协调维修”。收到居民“哨声”后，山东路社区工作人员“闻哨即动”，为确保灯杆的安全隐患能尽快解决，社区工作人员立即联系专业维修人员，并在灯杆旁做了安全警示。待维修人员赶到，社区工作人员配合维修人员对损坏的灯杆进行了加固处理。“感谢社区帮助我们居民及时消除了安全隐患，切实提升了我们居民的幸福感。”家住鞍山路102号的高先生说道。

　　居民无小事，敦化路街道将继续利用“党群e家”平台，及时回应居民“吹哨”，提升居民对街道工作的参与感和认同感，帮助居民排忧解难，切实做到居民有所呼、社区必应答。