青岛平度:巡回调解到“家门” 矛盾化解“最多跑一地”

2021/9/18 17:59:29   来源:中国山东网    

  中国山东网—感知山东9月18日讯 9月15日,平度市“一体化”联动调解中心揭牌启用,新组建的“市级巡回调解组”正式入驻并进入实战化运行阶段。这是青岛地区多元化矛盾调解工作的首创探索,标志着该市在推进基层矛盾纠纷“闭环式流转、一揽子调处、全链条解决”上迈出关键一步,促进矛盾纠纷化解“最多跑一地”。

  “巡回调解,顾名思义,就是要经常走到基层化解群众矛盾纠纷,以便民、惠民为出发点,以‘巡回调解’为载体,让群众少跑腿甚至不跑腿就能解决烦心事,更好为群众办实事。”平度市委政法委相关负责人表示,这是平度市积极开展党史学习教育,并着眼于当地地域面积广、人口众多的实际,积极探索的基层矛盾纠纷多元化解,深化“真情调解·和润万家”品牌内涵的新成果。

  从当地法院、检察院、公安局、司法局抽调调解经验丰富的人员组建专职调解队伍,并选出两名首席调解员;由热爱调解工作的律师、“两代表一委员”以及各行业行政调解组织业务骨干组成兼职调解队伍;由首席调解员牵头组成巡回调解队,按照“急事急办,特事特办”的原则,根调解案件内容和特点,采取适当方式对矛盾纠纷进行调处……

  平度市成立的巡回调解组,有效统筹了人民调解、司法调解、行政调解、行业性专业性调解等各项调解资源,有利于及时有效化解重大、疑难、复杂的矛盾纠纷,推动实现了小事不出村(社区),大事不出镇(街道),矛盾纠纷不上交、不激化。

  “村民事、无小事,有了巡回调解组,再遇到涉及法律法规等专业性问题的矛盾纠纷,调解队能直接‘上门’服务,不仅调解效率高,村民也更放心,我们开展基层工作肯定很顺畅。”平度市仁兆镇河里套二村管区负责人胡乃丰表示。

  据了解,巡回调解主要采用“在市诉讼服务中心调解室现场调解”“下沉基层或行业调委会,现场调处化解矛盾纠纷”“采取网上调解的方式化解矛盾纠纷”三种方式进行纠纷调处。矛盾纠纷当事人、基层调解组织或相关单位可通过电话预约或当面申请等形式,向市级巡回调解组申请调解。

  “建立市级巡回调解组,有利于加强全市调解工作的协调联动,各级调解组织可利用巡回调解联动机制,向专职调解员或相关调解组织呼叫联动,确保受理的矛盾纠纷应调尽调。”平度市委政法委相关负责人介绍,同时,还可以利用社会治理大数据平台实现信息共享,完善与诉调、警调、访调、政调、裁调等调解对接机制,实现矛盾纠纷“系统内”化解,避免出现“纠纷外溢”。

编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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