青岛启用十处公交司机关爱驿站,心理疏导成岗前必修课

2020/8/3 15:11:54   来源:齐鲁晚报    

  日前,交运温馨巴士新增包括崂山区深圳路场站、城阳区汽车北站等10处公交驾驶员关爱驿站,实现了所有线路的全覆盖。心理疏导成司机岗前必修课。

  8月3日上午,交运温馨巴士兴达分公司深圳路场站正式开门纳客。“曲师傅,今天怎么样?早上雨很大啊,来上班的路上没淋着吧?路过高雄路那个坡的时候慢一点,减速慢行。”营运质量科科长曹孚义一边关心着一边给623路驾驶员曲学英师傅递上一包饼干。“你别说,戴上这个拳击手套捣上两捶,真过瘾!路上遇到点小破事,两下捶没有了!喝点水休息一下,我好准备发车了。”632路驾驶员王宏昌师傅说。正说着,又进来一位,一进门直奔书架处,“平时没什么时间读书,在这里听听音乐反而有了看书的兴致,学学怎么给自己疏解心情,在这里很安心啊。”632路驾驶员王亮说。大家就这样你一言我一语,本来抱着试一试的心态走进来,出去的时候都笑容满面。

  工作人员介绍,由于驾驶工作枯燥且需注意力高度集中,长年累月的高专注度使驾驶员成为高危高压群体,加之常遇路况、行人、各类车辆等复杂状况,其身心健康牵涉的问题就会相对较多。

  与此前放置减压玩具、播放舒缓歌曲等简单形式不同,公交驾驶员关爱驿站此次除配备有书籍、减压器械、放松身体设备、零食外,更有专门的后勤管理人员根据驾驶员的健康状况、家庭情况、性格特点、生活习惯等分析评估驾驶员的工作状态,由此组织心理干预等定向疏导。旨在为公交司机提供自我认知、调节心理压力及保持心理健康的渠道和方法,及时遏止住可能影响驾驶员安全行车的负面心理情绪。

  温馨巴士兴达分公司经理刘甲山称,后期公司将会组织相应的心理辅导课,并安排专门的后勤管理人员聆听驾驶员心声,单位能解决的问题马上给处理,单位解决不了的也会积极帮忙协调。让师傅们在身心愉悦的情况下上线运营,为出行的乘客提供优质的服务。

编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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