青岛平度:公共法律服务平台成“家庭法律医生”

2020/3/29 11:03:54   来源:中国山东网    

  中国山东网3月29日讯 每年3、4月是租房市场的“黄金季”,但“房东”孙先生新租客没找到不说,老租客还长期拖欠着房租,找不到人。“我就想把租客放在屋里的货物卖掉抵债,但不知道这样行不行,朋友给我推荐了线上法律平台,我只是抱着尝试的心态问了问。”孙先生说。

  让孙先生没有想到的是,不出10分钟就有专业的律师为其提供了免费咨询,在与律师沟通后,他得知自己最初想法是违法的,同时律师也给出建议,为其提供了合理合法的解决途径。

  给孙先生快速提供法律帮扶的是平度市司法局建立的公共法律服务平台。平台通过微信端“大数据”,不仅可联动11000多名律师组成的法律智囊团,还可以通过“法治地图”很容易找到距离最近的公共法律服务站与服务点。

  “群众在司法活动中因‘不懂法’、‘不知法’引起的心理恐慌、焦虑,这个‘7×24小时’在线的平台就像‘家庭法律医生’,随时在离群众最近处‘诊病’。”平度市司法局副局长王鹏飞说。

  据了解,平度市公共法律服务平台自2019开始线下筹备,统筹资源要素,今年2月正式运行。“线上只是形式,功夫在线下。如果线下的工作机制、队伍等关键点没有理顺好,线上再好的设计也会流于形式。”王鹏飞说。

  为此,2019年,平度市司法局进行了一年的线下深耕。以建成全业务、全时空的法律服务网络为目标,建立了人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解四大调解机制与市、镇街、社区、村居四级调解组织,在此基础上又整合司法所、法律援助中心、律师事务所、法律服务所、人民调解组织等法律服务资源,在18个镇(街道、园区)建立了公共法律服务站,为全市183个社区配备了法律顾问,建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络,打通法律服务的“最后一公里”。据统计,2019年平度市公共法律服务体系受理各类法律援助案件1506件,为群众避免或挽回经济损失1100余万元,受理各类公证事项3540件,免费解答法律咨询2839人次,受理调处纠纷4900起,调解成功4810起,成功率达98%。

  新冠肺炎疫情发生以来,“无接触服务”成为公共法律服务的重要利器,平度市公共法律服务平台“7×24小时”不间断运行更是发挥大作用。只要有求助信息,就会在最短的时间内分派下去,快速、高效处理。今年2月份以来,共受理、审查、指派法律援助案件43件,调解矛盾纠纷23件,解答法律咨询639人次。

编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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