有人说在疫情面前，每个人都是战士：或运筹帷幄号令三军、或身披白衣抗争病床、或倾尽所有解囊相助、或身开货车逆风而行……春节期间，面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全国上下都动了起来，青岛联通积极履行社会责任，冲锋在前，在公司党委的统一部署下，为全市政府、企事业单位提供抗击疫情信息解决方案。

　　截至2月13日，青岛联通已为政府、火车站、医院、复工企业等近20家单位部署了热成像体温筛查服务信息化平台;为全市三十余个单位提供了视频会议系统解决方案;为公安等提供大数据解决方案;为青岛三百余所学校30多万学生开通部署空中课堂，为教体局提供网络加速及云存储服务，做到教育主管部门提出的“停课不停学”。

　　支撑这些项目的是一支平均年龄仅有32岁的党团员青年突击队，队伍中最年轻成员出生于1998年。

　　疫情当前 快字当头诠释青春速度

　　“疫情就是命令，防控就是责任”，疫情发生后，自1月26日(大年初二)起，青岛联通崔波总经理、陈会东副总经理就统一调度，要求成立疫情创新业务支撑团队，为抗击疫情倾尽所能。党支部书记张娟立即召开视频会议，要求办事处全体人员进入工作状态，以“联通逆行者”的身份，紧盯疫情防护需求，加大创新拓展力度，通过信息化手段帮助政府企事业等部门打赢疫情攻坚战。

　　闻令而动，大家响应号召投入工作，立即成立的“疫情防控数据调度群”就像是一个“指挥部”，及时响应各营销单位疫情业务需求。在不到一天时间内，筛选出热成像测温、远程视频会议统、“空中课堂”等12款疫情相关产品，作为青岛联通助力疫情防控的应对利器。

　　“工欲善其事，必先利其器”，如何能让客户对这些产品一目了然，尽快索引到所需产品，简洁直观的广告文案是最重要的手段。因为是春节假期，广告公司都没上班，时间决定效率，必须与时间赛跑，产品设计出身的支撑经理周兆文主动请缨，承担了产品设计、排版等所有工作。从1月26日下午起，他一边利用自己的专业知识为每个产品设计宣传图片，一边与产品方案组、云计算组、大数据组支撑经理提炼产品说明，力争做到图文并茂。经过十几遍的修改，最终定稿时，天空已经泛出了鱼肚白。通过H5等方式投放到朋友圈，这波广告犹如及时雨，刷爆了青岛联通员工的朋友圈，第一时间给抗击疫情的单位提供了详实可行的通信解决方案，大大提高了工作效率。

　　看到自己的作品在朋友圈一转百，百转千，阅读量不断攀升，再听到支撑经理那边传来应接不暇的客户咨询电话，周兆文开心地说：“虽没有到抗疫一线，但通过这种方式参加战斗一样非常高兴，在这场没有硝烟的战斗中有所用，再累也值得!”

　　就是这样的速度，成就了一个个成功的应用案例，让张敬姝、王丹、于洪勇、乔健、陈泓羽、赵伟、戚小舟、邢欣冉、张国栋、黄山、隋树浩、薛燕翔、赵永耀……一个个客户经理从后台直接变身为疫情期间创新业务推广人、项目实施人……

　　上紧发条 看联通人的“十二时辰”

　　疫情来势汹汹，为保证各级政府、卫生部门等尽快通过信息化手段掌握疫情、防控疫情，支撑团队全体人员24小时在线。

　　针对推出的12款产品，一天内完成内部培训，所有人吃透全部产品方案，掌握数据参数、供货周期等，客户有需求随叫随到。支撑经理一边通宵达旦制作解决方案、一边马不停蹄将产品输送至一线，让前台销售的客户经理尽快将产品信息传递给客户，形成了后台支撑与前台销售紧密协作、快速响应的战时状态。

　　“空中课堂”是联通与钉钉联合部署的云课堂，于洪勇作为青岛联通首位钉钉认证讲师和部署专家，在疫情肆虐的2020年春节，用他的实际行动诠释了一名共产党员的初心和使命。在政府下达延期开学通知后，“空中课堂”承载并发能力强、部署应用便捷、兼顾信息发送和疫情排查的优势得到青岛市多个区市教体局的认可，并在全市百所中小学、高中推广使用。1月29日晚上，还在老家过春节的于洪勇接到工作任务后，当机立断，紧急组建钉钉部署支撑团队，项目实施组乔建配合。每天从早上7点开始，就不断有客户通过电话、微信、钉钉等不同方式在线找他寻求支持，每天都要忙到晚上12点以后，并坚持亲自为青岛各教体局、学校做视频会议和群直播。不到半个月的时间，于洪勇带领的钉钉团队为全市三百余所中小学部署了“空中课堂”，30万学生真正实现了停课不停学。对于此次 战“疫”，于洪勇说：“我是一名共产党，关键时刻必须顶得上，工作交给我，你们放心!”

　　48小时 “屏对屏”签约打造集团标杆

　　2月7日，在全国抗击新冠疫情的攻坚时期，适应疫情防控工作需要，青岛联通党委助力市政府采用5G网络视频会议举办签约仪式，本次会议变“面对面”签约为“屏对屏”签约，是青岛市首次采用视频签约的方式推动项目落地，也是在“5G+无纸化远程签约”方面的创新突破，山东省委常委、青岛市委书记王清宪对本次会议给予高度评价。近日，青岛市工业和信息化局特意为青岛联通发来了感谢函。

　　这次签约仪式圆满保障成功的背后，是支撑团队专门成立的党员攻坚小组，连续奋战48小时，加班加点通宵实施技术攻关的结果。48小时内，负责人张娟与支撑经理隋树浩通宵为客户搭建环境、开通账号，完成系统测试，在会议6号7号两个白天，两人每天下来顾不上吃一顿饭、喝一口水，只有晚上回家才临时塞口饭，喝口水，又投入到系统优化中。这一应用在5G网络和远程视频技术的支持下，在“掌沃会议平台”上成功研发出“嵌入式远程共享文件签约应用系统”，实现了同一文本网上同时签字，使得视频签约能够从创意变成现实。会后，当天接了270多个电话的张娟总经理激动地说：“成功来自于项目组，是项目组共同努力的结果，虽然付出了很多，但相比抗疫一线的人来说不算什么，能为抗击疫情做点贡献，我想大家更多的是自豪和骄傲!”

　　项目支撑组的张国栋为帮助异地客户部署视频会议系统，凌晨4点驱车2个多小时赶往客户所在地，进行会议系统的调测、部署，确保系统当天上线，并于当天16点赶回青岛，继续赶往下一个客户办公地点。产品方案组王丹，女儿刚满六个月，从年初二开始远程办公，虽然在家，她嗷嗷待哺的女儿仍然是经常饿得哭闹，但她为了赶紧做出方案，顾不得太多，总是忘我地与同事一起出方案、测系统、做部署，每天干到凌晨二三点是家常便饭。

　　30亿、48小时、通宵达旦、星夜兼程……类似这样的描述，仅是青岛联通创新业务支撑团队支撑经理战“疫”的缩影，在此次战斗中，所有的支撑经理的付出，用一句话形容就是：“我和饭桌的距离只差一个钉钉通知(电话)，每天接听上百个电话是常态，安静地吃上顿饭都是一件奢侈的事!”

　　转危为机 时不我待

　　目前，正值各级企业复工复产时期，青岛联通清醒地认识到，每次重大危机之后，都会催生一些新业务、新技术的加速普及应用，政府和社会都会进一步强化社会治理各领域的信息化、智能化，民众也会更加注重家庭互联网、远程教育等服务。只有紧跟政府要求、社会需求和民众期盼，加快互联网转型步伐，全力做到转“危”为“机”，满足社会各界的需求，为客户精准提供各类服务，才能将疫情对通信的影响降到最低。

　　党员随玉贤作为成像测温的产品负责人，自疫情开始阶段，每天从早上睁眼到晚10点，不断地接打电话，与全国测温设备厂家和各营销单位、客户进行沟通。某空调公司计划2月10日开工，为了保证企业正常复工，2月8日下午联系供货，9日下午5点设备运至青岛市区，并连夜协调送到胶州，晚上10点完成调试安装，保证了第二天的正常开工。

　　“最大的困难就是帮助客户协调货源”，她说，然而有联通产互青岛办事处副总经理王芳、项目支撑负责人王志杰的默默支撑和协调，供货正常，安装顺利，项目准时交付，他们都是项目背后的幕后英雄。

　　冬天已经来了，春天还会远吗?青岛联通抗击疫情创新业务突击队用实际行动诠释：没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。待到草木蔓发春风拂面时，必定是疫情退散山河无恙，春暖花开人间皆安! (张笑鹃 迟颖慧)