中国山东网首页  登录  新闻热线:0531-85876666 在线留言
点击这里给我发消息

燃烧青春 只为迎接春天的到来

——记青岛联通抗击疫情创新业务支撑团队

2020/2/14 16:11:13   来源:中国山东网    

  有人说在疫情面前,每个人都是战士:或运筹帷幄号令三军、或身披白衣抗争病床、或倾尽所有解囊相助、或身开货车逆风而行……春节期间,面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,全国上下都动了起来,青岛联通积极履行社会责任,冲锋在前,在公司党委的统一部署下,为全市政府、企事业单位提供抗击疫情信息解决方案。

  截至2月13日,青岛联通已为政府、火车站、医院、复工企业等近20家单位部署了热成像体温筛查服务信息化平台;为全市三十余个单位提供了视频会议系统解决方案;为公安等提供大数据解决方案;为青岛三百余所学校30多万学生开通部署空中课堂,为教体局提供网络加速及云存储服务,做到教育主管部门提出的“停课不停学”。

  支撑这些项目的是一支平均年龄仅有32岁的党团员青年突击队,队伍中最年轻成员出生于1998年。

  疫情当前 快字当头诠释青春速度

  “疫情就是命令,防控就是责任”,疫情发生后,自1月26日(大年初二)起,青岛联通崔波总经理、陈会东副总经理就统一调度,要求成立疫情创新业务支撑团队,为抗击疫情倾尽所能。党支部书记张娟立即召开视频会议,要求办事处全体人员进入工作状态,以“联通逆行者”的身份,紧盯疫情防护需求,加大创新拓展力度,通过信息化手段帮助政府企事业等部门打赢疫情攻坚战。

  闻令而动,大家响应号召投入工作,立即成立的“疫情防控数据调度群”就像是一个“指挥部”,及时响应各营销单位疫情业务需求。在不到一天时间内,筛选出热成像测温、远程视频会议统、“空中课堂”等12款疫情相关产品,作为青岛联通助力疫情防控的应对利器。

  “工欲善其事,必先利其器”,如何能让客户对这些产品一目了然,尽快索引到所需产品,简洁直观的广告文案是最重要的手段。因为是春节假期,广告公司都没上班,时间决定效率,必须与时间赛跑,产品设计出身的支撑经理周兆文主动请缨,承担了产品设计、排版等所有工作。从1月26日下午起,他一边利用自己的专业知识为每个产品设计宣传图片,一边与产品方案组、云计算组、大数据组支撑经理提炼产品说明,力争做到图文并茂。经过十几遍的修改,最终定稿时,天空已经泛出了鱼肚白。通过H5等方式投放到朋友圈,这波广告犹如及时雨,刷爆了青岛联通员工的朋友圈,第一时间给抗击疫情的单位提供了详实可行的通信解决方案,大大提高了工作效率。

  看到自己的作品在朋友圈一转百,百转千,阅读量不断攀升,再听到支撑经理那边传来应接不暇的客户咨询电话,周兆文开心地说:“虽没有到抗疫一线,但通过这种方式参加战斗一样非常高兴,在这场没有硝烟的战斗中有所用,再累也值得!”

  就是这样的速度,成就了一个个成功的应用案例,让张敬姝、王丹、于洪勇、乔健、陈泓羽、赵伟、戚小舟、邢欣冉、张国栋、黄山、隋树浩、薛燕翔、赵永耀……一个个客户经理从后台直接变身为疫情期间创新业务推广人、项目实施人……

  上紧发条 看联通人的“十二时辰”

  疫情来势汹汹,为保证各级政府、卫生部门等尽快通过信息化手段掌握疫情、防控疫情,支撑团队全体人员24小时在线。

  针对推出的12款产品,一天内完成内部培训,所有人吃透全部产品方案,掌握数据参数、供货周期等,客户有需求随叫随到。支撑经理一边通宵达旦制作解决方案、一边马不停蹄将产品输送至一线,让前台销售的客户经理尽快将产品信息传递给客户,形成了后台支撑与前台销售紧密协作、快速响应的战时状态。

  “空中课堂”是联通与钉钉联合部署的云课堂,于洪勇作为青岛联通首位钉钉认证讲师和部署专家,在疫情肆虐的2020年春节,用他的实际行动诠释了一名共产党员的初心和使命。在政府下达延期开学通知后,“空中课堂”承载并发能力强、部署应用便捷、兼顾信息发送和疫情排查的优势得到青岛市多个区市教体局的认可,并在全市百所中小学、高中推广使用。1月29日晚上,还在老家过春节的于洪勇接到工作任务后,当机立断,紧急组建钉钉部署支撑团队,项目实施组乔建配合。每天从早上7点开始,就不断有客户通过电话、微信、钉钉等不同方式在线找他寻求支持,每天都要忙到晚上12点以后,并坚持亲自为青岛各教体局、学校做视频会议和群直播。不到半个月的时间,于洪勇带领的钉钉团队为全市三百余所中小学部署了“空中课堂”,30万学生真正实现了停课不停学。对于此次 战“疫”,于洪勇说:“我是一名共产党,关键时刻必须顶得上,工作交给我,你们放心!”

  48小时 “屏对屏”签约打造集团标杆

  2月7日,在全国抗击新冠疫情的攻坚时期,适应疫情防控工作需要,青岛联通党委助力市政府采用5G网络视频会议举办签约仪式,本次会议变“面对面”签约为“屏对屏”签约,是青岛市首次采用视频签约的方式推动项目落地,也是在“5G+无纸化远程签约”方面的创新突破,山东省委常委、青岛市委书记王清宪对本次会议给予高度评价。近日,青岛市工业和信息化局特意为青岛联通发来了感谢函。

  这次签约仪式圆满保障成功的背后,是支撑团队专门成立的党员攻坚小组,连续奋战48小时,加班加点通宵实施技术攻关的结果。48小时内,负责人张娟与支撑经理隋树浩通宵为客户搭建环境、开通账号,完成系统测试,在会议6号7号两个白天,两人每天下来顾不上吃一顿饭、喝一口水,只有晚上回家才临时塞口饭,喝口水,又投入到系统优化中。这一应用在5G网络和远程视频技术的支持下,在“掌沃会议平台”上成功研发出“嵌入式远程共享文件签约应用系统”,实现了同一文本网上同时签字,使得视频签约能够从创意变成现实。会后,当天接了270多个电话的张娟总经理激动地说:“成功来自于项目组,是项目组共同努力的结果,虽然付出了很多,但相比抗疫一线的人来说不算什么,能为抗击疫情做点贡献,我想大家更多的是自豪和骄傲!”

  项目支撑组的张国栋为帮助异地客户部署视频会议系统,凌晨4点驱车2个多小时赶往客户所在地,进行会议系统的调测、部署,确保系统当天上线,并于当天16点赶回青岛,继续赶往下一个客户办公地点。产品方案组王丹,女儿刚满六个月,从年初二开始远程办公,虽然在家,她嗷嗷待哺的女儿仍然是经常饿得哭闹,但她为了赶紧做出方案,顾不得太多,总是忘我地与同事一起出方案、测系统、做部署,每天干到凌晨二三点是家常便饭。

  30亿、48小时、通宵达旦、星夜兼程……类似这样的描述,仅是青岛联通创新业务支撑团队支撑经理战“疫”的缩影,在此次战斗中,所有的支撑经理的付出,用一句话形容就是:“我和饭桌的距离只差一个钉钉通知(电话),每天接听上百个电话是常态,安静地吃上顿饭都是一件奢侈的事!”

  转危为机 时不我待

  目前,正值各级企业复工复产时期,青岛联通清醒地认识到,每次重大危机之后,都会催生一些新业务、新技术的加速普及应用,政府和社会都会进一步强化社会治理各领域的信息化、智能化,民众也会更加注重家庭互联网、远程教育等服务。只有紧跟政府要求、社会需求和民众期盼,加快互联网转型步伐,全力做到转“危”为“机”,满足社会各界的需求,为客户精准提供各类服务,才能将疫情对通信的影响降到最低。

  党员随玉贤作为成像测温的产品负责人,自疫情开始阶段,每天从早上睁眼到晚10点,不断地接打电话,与全国测温设备厂家和各营销单位、客户进行沟通。某空调公司计划2月10日开工,为了保证企业正常复工,2月8日下午联系供货,9日下午5点设备运至青岛市区,并连夜协调送到胶州,晚上10点完成调试安装,保证了第二天的正常开工。

  “最大的困难就是帮助客户协调货源”,她说,然而有联通产互青岛办事处副总经理王芳、项目支撑负责人王志杰的默默支撑和协调,供货正常,安装顺利,项目准时交付,他们都是项目背后的幕后英雄。

  冬天已经来了,春天还会远吗?青岛联通抗击疫情创新业务突击队用实际行动诠释:没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。待到草木蔓发春风拂面时,必定是疫情退散山河无恙,春暖花开人间皆安! (张笑鹃 迟颖慧)

编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

相关阅读

免责声明

1、凡本网专稿均属于中国山东网所有,转载请注明来源及中国山东网的作者姓名。

2、本网注明“来源:×××(非中国山东网)”的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若作品内容涉及版权和其它问题,请联系我们,我们将在核实确认后尽快处理。

3、因使用中国山东网而导致任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或知识产权侵犯及其所造成的各种损失等,中国山东网概不负责,亦不承担任何法律责任。

4、一切网民在进入中国山东网主页及各层页面时视为已经仔细阅读过《网站声明》并完全同意。