这就是山东丨青岛市消保委倡议:共抗疫情 不哄抬物价

2020/1/31 16:01:38   来源:中国山东网    

  中国山东网1月31日讯 当前,新型冠状病毒感染肺炎疫情形势严峻,全市上下团结一致,共克时艰,共抗疫情。青岛市市场监督管理局、青岛市消费者权益保护委员会积极开展“保价格、保质量、保供应”工作,努力维护市场秩序、保护消费者合法权益。在此,青岛市消保委向广大经营者和消费者发出倡议:

  一、遵规守法,保持市场平稳。经营者应自觉遵守疫情防控期间政府特别规定,主动维护市场交易秩序,坚决杜绝野生动物和活禽的交易、宰杀行为,合理制定营销价格,保障经营商品和服务质量,不囤积居奇,不哄抬物价、串通涨价,不销售假冒伪劣商品,不借疫情炒作牟取暴利。根据市场实际需求,发挥线上线下优势,畅通物流运输,确保与人民群众息息相关生活必需品的价格稳定、质量安全和市场供应。

  二、坚定信心,强化防护措施。我们应科学认识疫情,相信科学,坚定信心。经营者要制定严格的管理规章制度,强化生产经营场所消毒和从业人员安全防护,对工作场所随时进行清洁消毒,确保环境卫生。要提前做好经营场所清洁消毒、通风换气、体温测量、口罩佩戴等工作,努力营造安全的生产环境。消费者要从自我做起,学习应用防疫知识,增强自我防范意识,做好自身防护。

  三、顾全大局,妥善处置纠纷。“疫病无情人有情”,对受疫情影响,申请取消或者变更住宿、餐饮聚会、婚宴等聚集性合同预订或解除其他相关领域消费合同的,经营者要顾全大局,本着有利于消费者的原则,可以参照不可抗力相关规定,妥善处理合同变更和解除问题,不得拒绝、拖延、推诿,尽力为消费者减少损失,共同营造和谐的消费环境。

  四、理性消费,诉求合理适度。广大消费者要充分认识食用野生动物的健康风险,远离“野味”,健康饮食。目前,在政府相关部门和各经营者的共同努力下,我市市场运行平稳有序,消费者应保持理性消费,克服恐慌心理,不盲目听信谣言,切勿过度消费,身体有疫情疑似症状时不外出消费。消费过程中遇到纠纷时积极与经营者沟通,多理解,多包容,适度诉求,如协商不成,可及时拨打12345或者12315热线投诉举报,妥善保留证据,依法维权。

  对于侵害消费者合法权益的经营行为,青岛市消保委将通过约谈、曝光等手段,同时加强与相关行政部门的沟通合作,依法行使对商品和服务的监督职能。让我们共同携手,共克难关,为战胜疫情做出应有的贡献!

                                                                                               青岛市消费者权益保护委员会

                                                                                                                    2020年1月31日

编辑:李明    责任编辑:张敏敏

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