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公交司机一个下蹲 感动一车乘客

2019/10/16 8:20:47   来源:青岛财经网

  10月14日下午,青岛一辆25路公交车内发生了一件暖心事:一位50岁左右的男子登车时行动不便,驾驶员郭宗晨发现后主动将男子扶上车并为其安顿好座位。随后,该男子到站下车,驾驶员又主动蹲下身子,将其背下了车,暖心举动赢得了广大乘客的一致好评。

  据郭宗晨回忆,14日下午15点24分左右,自己驾驶25路公交车由市政府发往团岛站点,车辆行至广西路浙江路站点上下客时,一位缓步走来的男乘客引起了他的注意。“当时,我看到男乘客手握着助步器,行动缓慢,看到他有上车的意图,我就赶紧到上客门前帮忙,”郭宗晨说,自己右手接过对方的助步器,左手握住男子的手作为支点助其登车,“乘客顺利登车后,我就为他安排了距离上客门最近的座位。”

  在随后的行驶中,郭宗晨时常通过后视镜观察男子的情况,当车辆到达贵州路朝城路站点时,见男子准备起身下车,他立即从驾驶室走了出来并摆摆手表示:“您先别着急,我帮您下车!”郭宗晨告诉记者,自己先将助步器拿到车下,又回身准备扶住对方,“我转身一看,感觉男乘客往下迈台阶很困难,就跟他说,我背您下去吧!”说着,郭宗晨蹲下身子,并示意男子紧靠自己的背部,小心翼翼地将对方背下了车,男乘客也深受感动向其反复致谢后离开。

  随后,郭宗晨驾车投入运行,车内其他乘客也纷纷为他的暖行点赞。面对男子的感谢和乘客们的表扬,郭宗晨表示这都是自己应该做的,他说:“当时,我感觉男乘客的腿难以弯曲,自行下车有一定的困难,‘背’这个动作完全是下意识的反应,也是我车厢服务的一部分。今后,我会不断提升服务质量,为广大乘客提供温馨、舒适的乘车环境。”

    编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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