中国山东网青岛7月3日讯 7月3日，青岛胸科医院举行开放日活动，介绍了医院在提高医疗技术水平和医疗服务质量等方面取得的进展和成效，邀请大家为医院发展建言献策。会议结束后还实地参观了医院应急病房，参与穿隔离衣等体验活动。政协委员代表、党建共建单位青岛楼山街道工作人员和媒体记者参与了此次活动。

　　据介绍，青岛市胸科医院的前身是原青岛市结核病防治院和原青岛市第四人民医院，拥有光辉的发展历程，为青岛市的结核病防治工作、呼吸道传染病公共卫生救治工作做出过杰出贡献。

　　作为青岛市突发公共卫生事件定点收治单位，胸科医院拥有青岛市唯一的应急负压隔离病房，曾经圆满完成了非典、禽流感、甲流感等传染性疾病收治任务，以及上合峰会应急救治保障任务，受到社会各界的广泛赞誉。

　　作为青岛市结核病、耐药结核病归口治疗唯一市级定点医院，胸科医院在抗击结核的战斗中，无畏风险，不懈努力，救治了无数结核病患者。

　　近年来，胸科医院精准对接人民群众日益增长的多样化健康需求，坚持以问题为导向，多措并举，不断提高医院核心竞争力，引领医疗质量服务水平稳步提升，患者就医体验明显改善，社会满意度明显提高。

　　全面贯彻落实60条，改善患者就医体验

　　今年4月，山东省卫健委制定出台了《进一步改善医疗服务60条措施》，推动我省医疗服务治疗水平进一步提高。胸科医院对《60条措施》逐条对标，以问题为导向，对发现的问题能整改第一时间进行了整改，不能立即整改的明确时间节点，强化措施，压实责任，倒排工期，挂图作战，销号管理，工作有序稳步推进。

　　优化诊疗资源。胸科医院将“互联网+”的“互联共享”思维全方位引入医疗服务各个环节，整合线上、线下资源，积极打造“互联网+医疗服务”的诊疗服务新模式。医院实行预约挂号服务，全面开放号源，预约时间精确到分钟，提供多种方式的预约服务，减少了等待时间。提供多功能自助设备查询、检验报告自助打印等服务，支持微信、支付宝、多功能自助设备等现代化缴费方式，改善了患者就医体验。多个病房建立了患者微信群，定期推送健康教育知识，及时解答患者提问，拉近了与患者的距离。

　　深化优质护理服务。医院通过加强护理队伍的培训与考核，选派护士长与业务骨干外出进修，加强能力建设，提升队伍素质。通过创新创效，深化优质护理服务内涵，多措并举提升优质护理服务品质。临床科室护理人员在住院患者中推广养生导引术“八段锦”，每日定人定时进行授课;积极开展中医护理适宜技术，开展隔姜灸、中药泡洗等新技术;各科室积极创新服务举措，成立“医患战队”、推行 6S 管理等，得到患者的一致好评。

　　以患者为中心，提供优质医疗服务

　　不管是非典、禽流感还是甲流感、结核病，这些都属于传染性疾病，易于扩散，容易引发社会公共安全问题。另外，许多传染病容易引发并发症，这就要求医护人员具备更强的综合知识水平和业务能力。胸科医院的医护人员不仅每日与结核病做斗争，一旦突发公共卫生事件，医护人员总是冲锋在前，用精湛的医术、优良的作风筑牢守护岛城人民健康的“防火墙”，因此，医护人员也被称为卫生健康行业的“特种兵”!

　　“双招双引”落地见效。胸科医院积极推进“三优工程”，加快“双招双引”步伐，加大招才引智力度，近期，胸科医院即将与北京市胸科医院结核病专家丁卫民举行签约仪式，进行柔性引进。此外，还有山东省胸科医院的专家达成了人才引进意向。

　　医疗质量实现新跨越。胸科医院积极开展微创诊疗技术，大力开展呼吸内镜及胸腔镜技术，在结核病外科治疗方面开展了多项微创诊疗新技术，通过优化手术方式、数字技术干预、3D技术干预等方式，减轻患者的痛苦。呼吸内镜手术数量在青岛市名列前茅;脊柱外科手术、胸腔镜手术、CT引导下介入诊疗等手术数量较去年同期均有较大提升。此外，胸科医院对结核性脑膜炎患者集中收治，成立“结脑之家”医患微信群，为结核性脑膜炎患者提供更专业的诊疗服务。

　　中医特色优势充分发挥。胸科医院针对结核病治疗周期较长、患者心理负担较重等疾病特点，以中医药适宜技术为抓手，拉伸服务链条，积极探索适合结核病患者康复的综合疗法。目前，胸科医院建立了完善的中医适宜技术管理组织和制度体系，在全院所有病区开展中医适宜技术，将中医养生导引术八段锦在全院病房进行推广，以特色服务满足患者多样化的诊疗需求。

　　医联体及分级诊疗工作积极推进。胸科医院与莱西市梅花山卫生院、黄岛区结核病防治所、即墨市南医院、高密市结核病防治所等4家区市结防所签订医联体合作协议，与平度市结核病防治所达成医联体合作意向。胸科医院积极发挥市级结核病定点医院资源优势，通过选派专家团进行临床技术指导，接收进修医护人员，开展相关培训班、知识竞赛，组织医联体内部多学科会诊等，使优质诊疗资源实现真正共享与下沉，使广大群众在家门口就能享受到优质医疗服务。此外，胸科医院还与日照、潍坊、烟台等其他地市结核病医疗单位达成合作意向，为成立胶东半岛结核病诊疗技术创新联盟奠定基础。

　　发挥NDIP项目优势，提升耐药结核病诊疗水平

　　大家都知道，结核病在以前被称为“痨病”、“肺痨”，通过空气就能传播，因此很多人对结核病患者避之唯恐不及。与普通结核病相比，耐药结核病诊断复杂、治疗困难，耐药结核病尤其是耐多药结核病和广泛耐药结核病，已经成为全球结核病控制工作面临的严峻挑战，对全球公共卫生构成巨大威胁，因此，耐多药结核病也被称为“传染性癌症”。

　　NDIP项目回顾。抗结核新药贝达喹啉是近半个世纪以来首个进入中国的抗结核新药，为广大耐药结核病患者带来了希望。为确保抗结核新药能够在具有相应资质的机构得到正确、合理、安全的使用，预防新药耐药产生，使患者获得最佳治疗效果，中国疾控中心结核病防治临床中心在中国国家卫生健康委员会和盖茨基金会的指导和支持下开展了“抗结核新药引入和保护试点项目”(“NDIP项目”)。

　　胸科医院于2018年11月15日入选首批NDIP扩展项目实施单位，3月1日通过中国疾控中心结核病防治临床中心验收，获得贝达喹啉使用资质，3月19日组织召开了“新药新希望”抗结核新药贝达喹啉启用仪式，开始为患者免费使用新药进行治疗。

　　5月31日，中国疾控中心结核病防治临床中心 NDIP 项目督导组对胸科医院NDIP 项目工作开展情况进行了现场督导。督导组对胸科医院NDIP项目工作顺利实施给予充分肯定。

　　从3月份第一例患者服药到现在，贝达喹啉在胸科医院启用已达100余天，截止目前，胸科医院已有3名耐多药结核病患者正在服用新药，另有2名患者已经通过全国NDIP项目专家组会诊，获得了新药使用资质。

　　人文关怀。耐多药结核病患者不仅要承受疾病久治不愈的痛苦，更因害怕传染家人，往往还要承受与亲人分离的煎熬，需要我们给予更多的理解和关爱。

　　3名入组治疗的患者都是中年男子，他们在家里都是中流砥柱。在医护人员面前3名患者很少谈及对家人的思念，也很少流露消极悲观情绪，可是我们心里明白他们对疾病久治不愈的无助，也理解对与家人团圆的渴望。

　　今年父亲节期间，考虑到3名患者因住院治疗，无法享受与家人团聚的天伦之乐，胸五科医护人员悄悄和他们的家人一起录制了暖心视频，鼓励他们树立信心，安心治疗。医护人员还送上鲜花、牛奶、餐厅充值卡等礼品，衷心祝愿他们节日快乐，祝福他们早日康复与家人共享天伦之乐，给了他们一个大大的惊喜。

　　今后，胸科医院将严格执行新药保护机制，保证项目高质量开展，使更多耐多药患者受益。

　　改善医疗服务是民生所向，更是大型公立医院的职责和使命。胸科医院将时刻不忘初心，牢记“肺腑之情 关爱生命”的服务宗旨，进一步加大人才培养和科研创新力度，提升专科服务能力和影响力，加强人文医院建设，努力为人民群众提供更高品质、更高水平的医疗卫生服务，为“健康青岛”建设贡献力量。