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把“银行”搬进医院--交通银行青岛嘉定路支行为客户上门办理财

2019/6/25 13:56:09   来源:中国山东网

  中国山东网青岛6月25日讯 六月的中午骄阳似火,满头大汗的王先生急匆匆的来到了交通银行青岛嘉定路支行。客户经理小侨热情的上前寻问其业务需求,王先生拿出了银行卡和身份证,表示理财到期要再过来买上理财。按照职业习惯小侨核对了身份证发现卡和身份证不是王先生本人的,询问后得知是他老父亲的,于是小侨向客户解释办理理财业务必须要本人持身份证才能办理。话音刚落,王先生就开始大声嚷嚷起来“老人在医院呢,伤成那样了怎么来?!”

  小侨见状急忙安抚客户,但是客户根本不听劝慰,声音更大了。客户经理闻讯赶来,在了解客户情况后,马上跟客户表示,这个问题可以很快解决,因为我们交通银行最近配备了供客户经理外拓使用的手持设备,可以跟客户一起去医院当面给老人家办理财业务。客户王先生听了以后很高兴,说话之间,臧经理已经准备好陪王先生出门了。

  王先生开车带着客户经理来到了老人所在的医院,臧经理耐心的给王大爷介绍了最近在售的几款理财和我们交通银行最近配备的客户经理外拓设备,有了这个智能手持终端以后,就像购买理财、激活银行卡、申请信用卡等业务,客户经理都可以直接上门办理了,这样交行的客户都可以享受到足不出户办业务的优质服务。在大爷选定后臧经理很快做完了双录帮大爷买好了理财。

  王大爷对交行的服务十分满意,同病房的两位病友和家属也都纷纷投来赞许的目光,不停的夸赞交行的业务水平领先,服务贴心,他们也纷纷表示,以后都要到交行来买理财,方便更放心!

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