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李沧家庭医生签约覆盖18万人 居民家门口看名医

2019/5/18 9:20:10   来源:大众网

  “真是太方便了!我以前做检查,每次都要去大医院排号,现在在家门口就能做,而且哪有问题医生给解释得非常详细,有棘手的问题还可以转到大医院治疗。”5月17日上午,在李沧区沧口街道社区卫生服务中心的家庭医生工作室,73岁的张奶奶接受完签约医生蓝孝钏的检查后这样告诉记者。

  因为患有糖尿病,张奶奶经常来这里找医生做检查,聊聊自己的身体状况。对她来说,卫生服务中心的蓝大夫不像是医生,更像是她的家人和朋友,不仅了解她的健康状况,更能在第一时间为她的身体健康保驾护航。其实,在李沧区,张奶奶只是众多享受到优质家庭医生签约服务的居民中的一员。

  据了解,为进一步推进家庭医生签约服务工作,提升家庭医生签约团队服务水平,近年来,李沧区不断强化重点,挖掘亮点,多措并举,全面提高签约服务质量和水平,扩大签约服务覆盖面,为群众提供安全、有效、方便、廉价的家庭医生签约和基本医疗服务。截至目前,全区家庭医生签约服务已覆盖18万人,65岁以上老年人签约达4.9万人。

  坚决淘汰不达标社区卫生服务机构

  近年来,国家大力推动家庭医生签约服务,促进和引导群众合理使用医疗资源,逐步形成基层首诊、分级诊疗的就医格局。

  为完善工作机制,加大签约服务工作力度,李沧区卫生健康局牵头多部门联合下发了《李沧区家庭医生签约服务工作实施方案》、《李沧区家庭医生服务综合考核工作方案》等文件,从签约对象、签约服务主体、签约服务内容及收付费机制等方面进行了明确规定。

  近年来,李沧区组建了164支3+X+1特色家庭医生签约服务团队,建立了“分片包干、团队合作、责任到人”的工作机制,同时建立了红牌警告和末位淘汰制度,对于不达标的社区卫生服务机构,坚决取消其社区卫生服务资质。

  说到特色家庭医生签约服务团队,就不得不提沧口街道社区卫生服务中心。据了解,为了增加居民签约获得感,沧口街道社区卫生服务中心组建了六个家庭医生团队。团队实行3+X+1的形式,提供基础服务和特色服务,例如团队中加入了中医师,可以提供特色中医治疗,如签约不同团队可以享受针灸理疗、蜂毒、督灸、葫芦灸等特色疗法。

  家庭医生重点服务9大类人群

  优质家庭医生签约服务,少不了健全的规则规范。

  为规范团队组建和管理,李沧区卫生健康局对全区各机构签约服务团队数量、人员构成、覆盖人口等情况进行了核查,对不符合《指南》要求的进行重新组队或重新划定片区,确保每个团队均有具有执业(助理)资格的全科医师或临床医师。

  在规范服务流程方面,李沧区组织各机构统一制定签约服务协议,对家庭医生签约服务居民实行优先预约、优先看病、优先转诊、优先随访等“四个优先”。

  同时,李沧区还结合实际设计制定了家庭医生签约服务包清单,重点服务慢性病患者、结核病患者、严重精神障碍患者、老年人、孕产妇、儿童、残疾人、贫困人口、计划生育特殊家庭人员等人群。

  在规范服务场所方面,李沧区要求各机构建立家庭医生工作室及健康驿站,确保形成家庭医生服务团队门诊医疗服务的固定场所,实现签约居民定向分诊。

  党员“结对”,让服务没有“假期”

  自家庭医生签约服务实行以来,李沧区不断开展各类惠民服务,让更多市民了解签约服务优惠政策,知晓签约服务内容,享受到更便捷、更优质的家庭医生服务。

  据了解,为了让家庭医生签约服务更便捷、舒心,永清路社区卫生服务中心首创了党员“结对”服务模式,让党员加入家庭医生团队带头解决难题,实现家庭医生“真约”。

  据永清路社区卫生服务中心相关负责人介绍,很多居民都有个疑虑,就是在假期想要约家庭医生会不会“碰钉子”。其实,在永清路社区卫生服务中心党员“结对”服务模式推行以后,这样的疑虑完全可以打消。

  今年春节假期尚未结束时,就有身体不适的居民打电话到永清路社区卫生服务中心,想要预约家庭医生,电话顺利接通,很快居民们便接到了医生于东辉的反馈电话,回完电话后一个小时于东辉便出现在了居民家门口,为签约居民诊查病情。同样没有歇着的还有医生辛文成,社区一名老人刚刚进行了行颈、胸椎管狭窄减压内固定术,术后两周面临换药拆线等事宜,因行动不便去大医院比较困难,便给辛文成打了电话,辛文成和老人约好时间,很快便解决了老人的难题。

  于东辉和辛文成不仅仅是社区的两位家庭医生,他们还是共产党员,在各自的家庭医生团队遇到比较棘手的工作时,他们总是第一个冲在最前沿,不管是不是节假日,总能让签约居民享受到最周到的医疗服务。

  建设“医联体”,让居民在家门口挂“专家号”

  为推进医联体建设,筑牢签约服务基础,李沧区制定下发了《李沧区深入推进医疗联合体建设工作方案》,推动优质医疗资源向基层下沉,社区卫生服务中心与三级医院签署了医联体协议。

  李沧区卫生健康局积极推动市三医、市八医与44家社区卫生服务站建设“医联体”,并利用青岛眼科医院和新视界眼科医院等优势医疗资源,打造半岛高端眼科“一条街”,与57家社区卫生服务机构签订专科医联体协议。

  以沧口街道社区卫生服务中心为例,中心先后与青岛市立医院、市三医、市八医、海慈医疗集团等三甲医院,及青岛眼科医院、阜外心血管病医院等专科医院签订《医疗联合体互助协议》及双向转诊协议。2019年通过医联体转诊到上级医院的患者已有46人次,中心通过医联体,有针对性地邀请市级知名专家坐诊带教,辖区居民可以免去挂号费、诊疗费,在家门口享受专家服务。

  除此之外,李沧区还启动了互联网+医疗信息化平台建设,建成了14家“互联网远程会诊中心”,患者在家门口就可享受到北京、上海等三甲医院专家的优质服务。

  医联体配合互联网+医疗信息化平台的模式,让李沧患者省去了奔波之苦,使居民有了更多健康获得感。

    编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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