莱西市连夜召开专题会议 切实解决群众办证难问题

2019/3/14 9:48:27   来源:大众网    

  3月11日晚8点30分,针对青岛电视台“今日聚集”栏目报道莱西市店埠镇一位村民先后4次到镇国土所工作窗口办理土地证最终无功而返的问题,莱西市高度重视,立即召开专题会议进行部署,开展排查整改工作,解决群众办证难问题。据悉,该群众的土地使用证已于2月28日下午办理成功,并交到其手中。

  3月11日晚,青岛电视台《青岛新闻》栏目在“今日聚集”专栏中以《曝光!上班时间上演“空城计”,这些便民服务中心不便民》为题,报道了莱西市店埠镇一位村民先后4次到该镇国土所工作窗口办理土地证,却始终未能成功办理的问题。节目播出后,莱西市委常委、副市长郝曙光连夜召开由莱西市纪委相关负责人,莱西市自然资源局、莱西市行政审批局等单位主要负责人参加的专题工作会议。

  会上,郝曙光要求,莱西市自然资源局要立即联系群众本人,登门走访,倾听诉求,取得谅解。要会同莱西市纪委监委对该工作人员“慢作为”的问题进行彻查、严肃处理。要针对类似问题在自然资源系统进行全面梳理,深入排查,杜绝作风散漫、办事拖拉等现象,提升工作成效,形成长效机制。全市各政务服务单位要以本次事件为戒,牢固树立“以人民为中心”的服务理念,将群众的需求放在最重要的位置,从群众的角度去思考问题,真正把便民服务记在心中,落在实处。

  会后,记者从莱西市自然资源局党组会议上了解到,该局已对店埠国土所工作人员封永泉停职,由局纪委监察室进行调查,并要求店埠国土所负责人王映辉做出深刻检查,取消该所评先选优资格。据悉,该群众的土地使用证已于2月28日下午办理成功,交到其手中。今天上午,该局分管局长带队到该村民家中登门走访,倾听诉求,取得谅解。针对市自然资源局采取相关措施,纠正工作中存在问题的做法,当事人表示认可。同时,该市自然资源局将深刻反思工作中存在的慢、拖、推诿扯皮问题和为民服务意识不强的问题,组织召开全局作风整顿工作会议,对自然资源业务工作流程进行自查,改正问题,优化流程,建章立制,做到以制度管人、按制度办事。

  下一步,莱西市将强化问题导向,在全市范围内进行全面排查,加大对行政审批局等政务服务窗口单位督查力度,严格落实责任,全力疏通群众办事过程中的痛点、堵点、难点,避免此类事情再次发生。

编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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