语音向导 智慧停车…… 啤酒节智慧便民服务助您畅游

2018/7/15 10:06:44   来源:中国山东网    

  中国山东网青岛7月15日讯 (记者 姜婷 通讯员 刘腾 ) 记者从青岛西海岸新区获悉:第28届青岛国际啤酒节西海岸会场在园区服务方面全面升级,引入大数据智慧停车管理系统,搭建了技术领先的智慧服务平台,扩大游客服务范围,将为四海宾朋提供更加顺畅、舒心、安心的游览环境。游客可以微信关注“青岛国际啤酒节官方账号”获取相关服务信息。

  “智慧”上岗,破解停车难题

  “通过智慧停车系统,啤酒城周边道路的LED屏上将显示各停车场剩余车位数量,引导游客有序停车。各停车场的实时情况也会反馈到交通部门的管控中心,为路面执勤交警提供准确的调控信息。” 啤酒节停车场管理组副组长宋来泽介绍,运用大数据,系统会自动分析并存储以往各时间段,每个进出口通道的车辆通过数据量,来帮助停车场管理方对进出车辆提前调流。

  记者了解到,通过手机操作更加方便快捷。车主在到达啤酒城之前,可以在微信公众号“智慧停车”板块,了解各停车场的车位剩余数量,根据实时发布的信息,提前预定停车位,直接导航到达。

  值得一提的是,今年啤酒节智慧停车场还具有反向寻车功能。游客停车后,可就近扫描车辆附近的寻车二维码,标注好停车位置。准备离场时,进入微信公众号智慧寻车功能,系统会生成寻车路线,帮助车主快速找到自己的爱车。

  停车费可实现微信、支付宝、现金方式出口缴费,也可以通过公众号离场前预先支付,无需等待快速离场,还能为朋友代缴停车费,多种方式便捷出入。

新建设的游客服务中心

  “向导”相伴,玩转啤酒城

  为方便游客在啤酒城游览,“青岛金沙滩啤酒城官方账号”新增了园区导航和语音景点功能。

  记者发现,园区导航功能已经开启。金沙滩啤酒城内所有景点、便民设施都标注在实景地图上,点击想去的位置,将自动生成路线,指引您前往。语音景点功能将在啤酒节期间正式开放,带来啤酒城内各景点语音讲解服务。

  “这两项智慧服务平台的应用,让游客在游览过程中更加便利,实现了一机在手、游遍全城。”啤酒节交运组组长奈计功介绍,为让游客更深入的了解今年啤酒节的亮点和特色,啤酒城内增设4条观光车游览路线、共设11处候车点。其中,小火车路线1条,配备小火车4辆、驾驶员8人;电瓶观光车线路3条,配备观光车50辆、驾驶员75人,将啤酒城内主要节点和功能区进行串联,参节游客可免费乘坐。

  需要提醒游客注意的是,所有车辆只在各处候车点内停靠,在此可排队上下车。小火车可容纳60人,电瓶观光车可容纳8—12人。每天营运时间为10:00至16:00,运行时间将根据人员密度情况适时调整。

游客服务中心配备宣传页、导览图、充电器等物资,方便游客游览

  贴心服务,彰显人文关怀

  今年啤酒节游客服务充分体现人文和便民。“我们按照园区三纵一横的布局,沿着啤酒大道、音乐大道、星光大道及海韵大道,设置了游客服务中心、户外咨询服务台、便民服务设施及便民服务店,提供更加贴心的服务项目。”啤酒节咨询服务组组长王玉香介绍,各服务点均配备应急药箱,与医疗、应急、安保实施互动联动。

  据悉,啤酒城北门主入口的游客服务中心全新升级亮相,游客在这里可以享受到一站式服务。户外咨询服务台,主要为游客提供现场导引及咨询服务。园区主要交通点都设置了休息等候区域,配套直饮水机,手机充电等便民服务设施。在中心舞台,停车场等处设置便民服务店,游客在此可随时平价购买到日常所需用品。在东音乐广场、停车场等地还设置代驾服务点,由正规代驾公司每天安排轮值驾驶员提供代驾服务。

  此外,来自驻区6所高校的552名志愿者,将参与到本次啤酒节志愿服务中。“他们从近2000名报名者中脱颖而出,将以最饱满的热情,最真诚的微笑,最专业的服务,亮出最美的青春志愿名片。”新区团委副书记于海鹏介绍,今年志愿者参与人数是历届啤酒节最多的,他们将在票检、咨询服务、证件制作等21个岗位上提供高效规范的志愿服务。

编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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