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业主打车进小区遭收停车费 弄海园停车场管理方:此属个例

2018/7/9 11:38:37   来源:中国山东网

  中国山东网青岛7月9日讯  近日,中国山东网青岛频道记者接到市民刘先生反映,他所在的弄海园小区,不仅送水车辆进入要收费,就连业主打滴滴进出小区都要收费,他认为物业的这种行为属于乱收费。

  刘先生告诉记者,他所居住的弄海园是高端小区,物业费近4元每平,但是物业服务却不让他满意,“垃圾也不管,有需要叫他们的时候反应也很慢”。刘先生说,更让他生气的是,对于进出小区送水、送快递和滴滴车辆,小区居然都要征收5块钱的费用,最终这部分费用需要业主自行承担。

  “我们询问这笔费用的缘由,能否提供发票,收费的人也答不上来。”刘先生告诉记者,前些日子他打了一辆滴滴专车,尽管告诉对方自己是小区业主,还是被收了5块钱,事后他找物业讨说法,物业却把钱退给了他。这让刘先生更加疑惑,“如果收费合法合理,为什么又那么轻易地给我退钱”?

  记者查阅近期颁布实施的《山东省物业服务收费管理办法》(以下简称《办法》)得知,《办法》中明确规定,住宅小区对外来车辆停车可以收费,“对进入物业管理区域内进行应急处置、实施救助救护、市政工程抢修等执行公务期间的机动车,以及为业主、物业使用人提供维修、安装和物品配送等服务临时停放的机动车,不得收取机动车停放费。”

  针对刘先生反映的问题,记者联系了弄海园小区物业。物业经理武女士告诉记者,弄海园的停车场和物业的其他服务是由两个公司管理,业主打车出入小区到底收不收费,她表示无法明确答复。武女士称刘先生的遭遇属于个例,物业也将进行协调,之后进出小区的送水送快递车辆不再收取费用。

  随后记者联系到负责停车场管理的王经理,王经理表示,按照规定,接送业主的出租、网约车、送水送快递等车辆是不收费的。之所以保安对刘先生乘坐车辆收费,因当班保安新上岗,不能认出刘先生是小区业主,加之刘先生乘坐的网约车无平台显著标识,才让保安对该车以外来车辆进行收费。今后他们也会加强管理,杜绝这种情况的发生。

  如果市民遭遇物业不合理收费该如何维权?对此,记者联系了青岛市物价局,物价局工作人员表示,如果业主对小区物业收费存有疑惑,可拨打12358举报咨询。

    编辑:李悦    责任编辑:胡立荣

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