近日，有北京来人网络科技有限公司青岛分公司(简称“来人到家”)的员工反映，来人到家近期工资结算出了问题，2018年1月份的工资到现在都没正常发下来。来人到家青岛分公司负责人姬先生告诉记者，员工工资结算确实出了问题，并称青岛分公司的工资是由总公司直接结算的，而近期总公司的资金出现了困难。

　　记者了解到，来人到家是一个O2O模式家政服务平台，用户可以通过来人到家在线上获得家政服务，总公司在北京，在青岛有设分公司。“1月15号本来应该发工资，但那天突然通知说工资要延后到2月10号发，到了2月10号，又说发不了了，需要过完年才能发，但是过完年到现在还是没发。”来人到家员工马女士说，从2018年1月开始，她们的工资就再也没有发过，二十几位员工合计约有25万元。

　　来人到家负责人姬先生表示，员工的工资结算确实出现了问题，“来人到家员工的工资都是由总公司直接进行发放的，而近期总公司资金出现了问题，所以才不能正常按时发放工人工资。”姬先生告诉记者，他们目前正在分批给员工结算工资，但是由于资金确实困难，所以并不能一下结清。

　　那来人到家总公司到底出现了什么样的问题?姬先生表示对其中细节并不清楚，并称他并没有直接和总公司的相关人员进行对接。姬先生告诉记者，如果想要了解总公司的情况，拨打客服电话即可，但是记者拨打来人到家客服电话，却一直无人接听。

　　对此，青岛市人力资源与社会保障局劳动监察大队的工作人员告诉记者，被拖欠工资的员工可以共同向劳动监察部门进行投诉，由劳动监察部门介入处理，“鉴于用人单位说的资金出现问题，建议员工尽快向劳动部门进行投诉。”