昨日，市南区政务服务自助服务区正式启用。作为全省首个“真正能办事”的政务ATM，该政务自助服务区可提供药品经营、户外广告等20多项常办事项的业务自助申报服务，以及办事指南、常见问题的查阅、办事时间的预约、办事进度的查询服务，并有效推进了信息惠民“最后一公里”，让群众可享受便捷高效的24小时、非工作日“不打烊”政务服务。

　　昨日上午，记者在市南区行政审批大厅看到，来自市南区某代办企业的单春雨通过政务ATM用时不到5分钟，便办理完成了“药品经营许可证(零售)核发、变更、换发(注销)”业务。“过去办理该业务需要先通过网上申请业务，再到柜台办理业务或者使用APP按照相关程序办理，办理时间少则半天多则一天。现在有了政务ATM不仅简化了业务流程，提高了办事效率，而且它还提供全天‘不打烊’政务服务，方便了我们合理安排时间。”单春雨说。

　　据市南区政务服务管理办公室政务服务科相关负责人薛艳介绍，市南区政务服务自助服务区设有自助申报服务终端和智能文件柜。将高拍扫描仪、高速打印机、触摸显示器、身份证读卡器、社保卡读卡器、凭条打印机、条码扫描器、指纹识别器等近20项专用设备进行了精细化集成和一体化整合。目前常用业务、办事指南、办事预约、进度查询、办事攻略等板块均已上线，既能自助申报体育经营、劳务派遣、建筑垃圾处置、建筑废弃物处置、旅行社设立、医疗机构、卫生场所、药品经营、户外广告等20多项常办事项的业务，又可以进行办事指南、常见问题的查阅、办事时间的预约、办事进度的查询。自主申报终端具备“刷脸式”人脸识别技术身份认证功能，通过高清摄像头人脸识别与身份证存留信息比对，并全程拍摄办理事项的申报过程，全方位捍卫网上审批身份认证的安全。

　　市南区政务服务自助服务区的投入使用，将最大限度方便群众办事创业，探索创新行政审批服务模式，实现审批事项“四端”办理(实体大厅端、PC端、移动端、自助端)，构建基于行政审批服务大厅综合性、智能化、一体化的信息化系统。政务服务突破了时间、空间的限制，有效推进了信息惠民“最后一公里”，让群众享受更为便捷高效的24小时、非工作日“不打烊”政务服务，进一步纵深推进“互联网+政务服务”工作的新思路、新途径。