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平度市不动产登记“一站式”服务成常态

2017/12/22 10:53:06   来源:青岛财经日报

  今年以来,平度市不动产登记中心以深化“放管服”改革为契机,以创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”活动为切入点,以“规范、创新、高效、和谐”平度国土品牌为抓手,不断创新服务举措,全面打造群众满意示范窗口,通过进一步简化登记程序,规范登记行为等措施,实现“零跑腿”、“只跑一次”的目标,使“高效便民”服务模式进入常态化,切实提高群众的满意度,受到广大市民好评。

  优化业务流程,提高办事效率。积极践行“3540”改革,通过内部流程优化、强化信息共享等措施,有效缩减登记服务承诺期限,切实提速增效,确保群众登记申请事项在承诺期限内顺利办结。目前,不动产登记中心对日常预告登记、抵押权登记、转移登记、首次登记、变更登记业务,均承诺5个工作日内办结;注销登记、查封登记等简单业务“即到即办”;对建设项目不动产登记业务,在“3540”(工商注册登记不超过3天,不动产登记不超过5天,建设项目从立项到开工不超过40天)目标要求基础上再次提速,一律承诺3个工作日内办结。尤其是抵押权登记业务由10个工作日第二次提速至5个工作日,再次提速50%,切实解决了企业、个人贷款急的迫切需求。

  多措并举,提高办事效率。针对市民办理登记的工作量的增加,不动产登记中心采取了增加人员、增设窗口,增加窗口办件量、延时服务、集中业务代理、设立专门导向咨询窗口等措施,彻底解决了市民扎堆、拥挤现象,市民基本当天都能申请办理。

  开辟绿色通道,服务人性化。始终坚持微笑服务、一站式服务。建立预约制度,身体不便的群众可由其亲属提供相关资料进行预约办理相关业务;建立快速办理制度,对有紧急、特殊事由的申请人,主动开辟绿色通道,特事特办,切实为每位群众提供便利服务。截至目前,共发放各类不动产登记证20313本,不动产登记证明27411份,出具各类不动产查询结果3万余份。

    编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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