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开通百座 交运“爱心公厕”探索厕所革命新模式

2017/12/6 8:23:58   来源:青岛财经网

  城市的公厕既关乎社会民生,又是一个城市重要的文明窗口。作为国有企业的交运集团,在转型升级的同时,把服务社会的视角也投向了厕所革命。自2014年以来,已经利用企业的临街经营办公场所,开通了100座各具特色的爱心公厕,分布在岛城主要景点和人流密集区的“爱心公厕”助推了岛城旅游环境和群众生活品质的改善提升。

崂山区-香港东路155号(交运集团信息科技公司爱心公厕)

崂山区-香港东路155号

市南区-金湖路28号(交建公司爱心公厕)

市南区-金湖路28号

市北区-馆陶路38号(交运传媒公司爱心公厕)

市北区-馆陶路38号

  “爱心公厕”受追捧

  “厕所革命”虽然取得显著成效,但与人民群众对美好生活的需求相比,还存在发展不平衡不充分的问题。交运集团于2014年3月27日将总部及下属公司共40处“爱心公厕”正式向游客、出租车司机和市民免费开放,今年7月份,交运集团在原来的基础上在市内五区增开了60座,“爱心公厕”数量达到了100座,分布范围覆盖了沿海一线到中山公园,馆陶路风情街到崂山各景区,还有大大小小的车站、农贸市场等区域。

  据统计,自7月份至11月底,交运集团100座“爱心公厕”接待的外地游客、本地市民人数达到了38万余人次。周边群众也在采访中对开放“爱心公厕”的行为非常赞赏,希望更多的企业加入“爱心公厕”的行列。

  硬件升级改造 服务优化提升

  “爱心公厕”开放之前,交运集团统一进行了情况摸底,将100座厕所划分为&三等并制定对应改造计划。三年时间,累计投入改造资金900余万元,有效解决了如厕环境差、设备简陋、通风、给排水不畅等问题。硬件改造的同时也不忘服务的提升。交运集团对内制定了“爱心公厕”的管理细则,对保洁人员进行培训,清洁频率和标准进行统一要求,并针为“爱心公厕”配备了厕纸、洗手液、梳妆镜等设施,极大提升了市民和游客的如厕体验。为了让市民能够轻松找到“爱心公厕”,交运集团统一制作了标示和亮化灯箱,挂在沿街非常醒目。交运集团考虑到市民一早一晚出门的时候,也可能存在如厕的需求,将“爱心公厕”的开放时间延长到每日早七点至晚七点,以更大程度地满足更多游客、上班族、的哥的姐的需求。

  交运的“爱心公厕”功能在不断完善、服务也在不断创新。记者通过交运集团工作人员了解到,交运“爱心公厕”近期将通过互联网应用纳入智能化管理,市民通过厕所数字地图、手机APP等即可轻松查询到。

  模式创新 公益先行

  伴随着厕所革命即将迈入崭新阶段,如何进一步发挥政府、市场、社会在厕所供给中的优势和作用,形成政府主导、市场主体和社会组织广泛参与、方式灵活、运转高效的多元供给体系,探索厕所建管长效机制是推动厕所革命向纵深发展的关键。交运集团(青岛)作为大型国有企业,把践行社会责任作为企业发展的使命,先行先试,率先将企业符合对外开放的条件的厕所全部对社会使用,受到了广泛的社会好评,也为城市管理部门提供了研究和参考的模式,为促进我国厕所革命向纵深发展提供了样本与路径。

  有关专家所指出,现如今,厕所建设单纯依靠政府投资建设的时代一去不复返了。交运集团也在积极与城市管理部门商讨,将人流量大、承载力强的交运“爱心公厕”通过PPP模式纳入到城市公厕的管理范畴之中,让“爱心公厕”的运行模式更加健全、长久。

  因“地”制宜 “爱心公厕”特色化

  近几年,交运集团陆续对所属的“爱心公厕”进行了升级改造。记者来到位于青岛长途汽车站的“爱心公厕”,据工作人员介绍,这个“爱心公厕”总面积约260平方米。改造后除了设施的升级,男女厕所面积都扩大了20%。重新进行布局设计后,女厕所增加了30%数量的蹲位,可以有效缓解客流高峰时段排长队现象的发生。无障碍卫生间增加了使用面积,同时加装了无障碍洗手池,方便残疾人使用。此外,这个“爱心公厕”还专门设置“第三卫生间”,记者推开拉门后,看到这个3平方米的空间内除了洗手池和一个成人坐便器外,还有一个小一号的迷你马桶。洗手池下还贴心地安置了小厨宝,可以在天冷的时候保证洗手台的水温,为老人和孩子带来温暖。这个“第三卫生间”还可以为带婴儿的女性旅客充当哺乳间,并为妈妈们准备了婴幼儿湿巾、纸尿裤等专用物品。

  记者来到位于市北区馆陶路38号的交运1910创客工场,沿街一个醒目的“爱心公厕”亮化灯箱挂在墙上,过往的行人很容易便能看到。院内的“爱心公厕”墙体橘红色,内部是复古而有质感的木质墙面,还有像专业化妆室一样绚丽明亮的化妆台、文艺范儿的装饰画和挂钟、洗手时专门放置手机的置物架……更不用说专门准备的洗手液、卫生纸,以及保洁员的信息公示栏、保洁员岗位职责、公厕使用管理规定等,正所谓“麻雀虽小,五脏俱全”。交运集团的其他“爱心公厕”也都安排专职人员进行卫生清洁,并统一配备了洗手液、卫生纸等设施。

  交运信息科技公司开放的“爱心公厕”位于市南区车流量非常大的香港东路上,可以为有如厕需求的的哥的姐、自驾游游客提供临时停车服务,这样既避免了违章停车被罚,又避免了路边停车妨碍交通。交运温馨巴士提供的位于天泰停车场的“爱心公厕”临近海水浴场和中山公园,附近又是公交站,所以前来如厕的游客、市民特别多,公司甚至在高峰期安排工作人员引导如厕。位于馆陶路德国风情街上的(中国)道路交通博物馆和馆陶路汽车站推出了具有文化特色的“爱心公厕”,让游客在饱览青岛历史风貌之余,也能在如厕时感受艺术和音乐的氛围。位于市南区西陵峡三路上的交运阳光新能源公司也将其一楼的厕所开放,以满足栈桥景区附近的游客需要。还有交运所属的大连路农贸市场、鞍山二路农贸市场、兴山路农贸市场、首佳二手车市场等的“爱心公厕”全部开放,为在市场购物的市民提供方便。

    编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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