市民网购电视尺寸“缩水”起诉获3倍赔款

2017/5/10 12:21:50   来源:青岛日报/青岛观/青报网    

  家住胶州的叶先生从某网站购买的电视机比该网站宣称的实际尺寸小,他向网站投诉未果后,依法提起诉讼、维护了自身的合法权益。

  叶先生于2016年12月份,上网发现一款43寸电视的价格比较实惠,在商品介绍页面宣称该电视机为43寸,产品尺寸为968*628*82(mm),并具有179度广度视角的优势。正巧他和朋友都需要购买,于是支付了7122元购买了两台。在电视机到货后,他们却发现没有广告宣传中的电视挂架,随即还发现电视比在商场中看到的尺寸要小。叶先生用尺子经过测量,对角线的尺寸比广告宣传小341mm,产品实际尺寸为968*576*82(mm),经过查询,该电视的可视角度为178度,亦非宣传中所说的179度,网上宣传的该款电视机的优势并不存在。

  叶先生因为感觉网上的该款电视性价比高才购买的,结果该网站却是以虚假和引人误解的商品说明、广告宣传方式销售产品,叶先生认为该网站的行为构成欺诈,随即向网站投诉,在投诉未果后,叶先生依法向胶州市法院起诉该网站的运营商上海某公司,要求被告按照《消费者权益保护法》中的规定、承担退货款及三倍赔偿等民事责任。

  胶州市法院受理此案后,及时将传票、诉状等诉讼材料送达给被告,后多次与被告沟通,晓之以情动之以理,充分向其释明虚假宣传的法律责任及由此给企业带来的负面影响,最终该公司同意与叶先生和解,将电视机退回并三倍赔偿了原告的电视机款,原告叶先生也申请撤回了起诉。

编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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