安全门俩月就坏 永新门业:已为消费者更换

2016/7/20 19:32:47   来源:信网    

 

  近日,市民满先生向信网反映,自家楼里的单元门只使用了两个月,自动闭门器的螺丝就断了,怀疑自己买到了不合格的三无产品,而且经销商平度永新门业却以人为损坏为由不给维修。对此,永新门业于经理告诉信网,他已经免费为业主更换了自动闭门器,而且自家销售的产品全部是有合格证的正规产品。

  今年4月,家住平度的满先生和七位邻居合伙从平度永新门业购买楼道里的单元门,一共花费四千八百元。到了今年6月份,单元门的自动闭合器里的螺丝就发生了断裂。

  “我的一个邻居去找店经理反映这件事,可是店经理却告诉我们断裂是人为损坏,不是质量问题,无法更换。”满先生告诉信网,购买的单元门质量差,自己在单元门上没有发现任何合格证明以及生产厂家的信息。“我们怀疑这扇门是三无产品,经销商没有给我们开具发票。”满先生表示,他们已经向平度市市场监督管理局投诉。

  平度永兴门业的于经理告诉信网,闭门器上有一根0.5厘米厚的不锈钢摆臂发生了弯曲,“正常力度是不可能造成这样的弯曲,肯定是力度过大造成的。”“闭门器只值六十几元钱,为了客户着想,免费为他们更换了一个新的闭门器,但是如果以后还是由于人为原因导致了损坏,我不会无休止地为他们更换。”

  对于消费者质疑门上没有生产厂家和合格证明,于经理告诉信网。这扇门是他们店通过永康市鼎泰门业有限公司制作的。“我们店是鼎泰门业的经销商,所以产品的质量是有保证的,并且具备生产合格证。”于经理说,“合格证贴在包装外的那层保护膜上,并不是贴在门上,所以消费者没有看到合格证。而且安全门上的闭门器也是厂家从别的地方进的,这不能说明厂家生产的门质量有问题。”

  “公司手续齐全,在工商、税务部门也有登记。当天是因为消费者没有索要发票,所以没有给他开。”于经理说,自己已经免费为消费者更换了新的闭门器,并且向工商部门提交了产品的合格证明。”

  安全门生产厂家永康市鼎泰门业有限公司负责人王先生告诉信网,平度永新门业的确是他们公司的经销商,已经合作了很多年。而且公司生产的门是将合格证贴在外包装的塑料膜上,但是门上有他们公司标志的干印,可以辨别真伪。

编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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