访城阳"85后"社区民警刘瑞琼:这个女警不简单

2016/3/8 9:20:03   来源:信网    

  社区民警的工作琐碎而复杂,没有丰富的社会经验,很难能把工作干好,可仅仅四年多的时间,“85后”的女社区民警刘瑞琼就已经做得有声有色:通过查看水费单发现端倪端掉传销窝点;建警务微信平台收集民意;此外她虽是女警,但她却也是抓贼的好手,几年里通过巡逻配合公安机关抓获23名嫌疑人。三八妇女节来临,半岛都市报记者来到了城阳流亭派出所辖区的杨埠寨警务室进行了探访。

  虽是女警,却也是抓贼好手

  1988年出生的刘瑞琼在2011年7月从山东警察学院毕业后就来到了城阳公安分局流亭派出所,起先她跟着派出所里一位负责刑事案件的老民警实习,而三个月之后,她正式被安排到流亭派出所杨埠寨警务室的社区民警,在这个岗位上她一干就是四年多。

  刘瑞琼负责杨埠寨、南城阳、庙头、北后楼4个社区的警务工作,是目前城阳唯一的女社区民警。社区民警是派出所从事治安防范、管理和群众工作的主要力量。由于杨埠寨社区地处城阳、流亭街结合部,辖区企业、场所多,人员成分相对复杂,她把治安防范工作放在较高的位置。

        走访时向居民宣传安装防盗栓的好处

  据介绍,在治安防范中,尤其是针对夏季爬楼入室盗窃案件频发的情况,刘瑞琼动员社区民兵、联防队员开展夜间巡控,她经常亲自带领队员守候、巡逻,并对犯罪嫌疑人实施抓捕。

  “别看她是女社区民警,可抓贼是把好手。”采访中,警务室的一位联防队员小李回忆,2015年7月20日凌晨2时许,刘瑞琼带领社区民兵、联防队员在巡控时发现一男青年形迹可疑,随后他们对该男青年进行了布控,并在他入室后准备实施盗窃时将人当场抓获。“男青年很警惕,而且发现我们之后要从二楼一个窗口跳下逃走,但被刘警长一下扑倒在了地上,她的举动让我们这些大老爷们都很佩服。”小李透露。

  据统计,在刘瑞琼的带领下,杨埠寨社区警务室联防队员、社区民兵先后通过巡逻主动或配合公安机关抓获各类违法犯罪嫌疑人23名,破获各类侵财类案件40余起。

  刘瑞琼说,社区民警的工作,其实很难碰上惊心动魄的场面,可醉酒的、持刀的并不少见。“说实话,开始也有些害怕,尤其是很多人见到是女警后根本不予理睬,这让她不知道该怎么办。”刘瑞琼说,在这种情况下,如果自己后退,其他队员也会有顾忌,所以必须要冲在前面。

  “超标”水费暴露传销窝点

  “社区工作比较繁琐,不像电视剧中的其他警察那么神气,而我们所做的就是脚踏实地去做好每一件事。”凭借着女性心思缜密的优势,刘瑞琼平时的工作中从细微之处入手也做出不少成绩来。

  刘瑞琼透露,平时的工作中她一有时间就去家访,了解辖区住户的情况,但毕竟时间、人力都有限,如何能及时发现问题,她也想了很多的办法。刘瑞琼说,2013年,她在与社区物业工作人员交流中得知,一户居民家的水费往往是由居住的人数决定的,人数多,有水量就高,水费自然也多。

  一个想法突然出现在她的脑海里,她赶紧找到物业,并让对方将小区住户每个月的水费单子打印出来。之后,她一有时间就浏览这些单子,期间,一家阁楼的住户引起了她的注意。“一个阁楼面积只有40多平米,可每个月水费却是普通住户家的三倍还多,这怎么可能呢,这里面到底有什么猫腻呢?”刘瑞琼开始留意这个阁楼,事后她了解到,这阁楼里住着外来的租客,之后她对这个阁楼予以重点关注。果不其然,在一次巡查中,她发现了端倪。

  “我们敲开门后发现,里面竟然住了9个人,而且桌上摆着多台笔记本电脑,还有一些有关培训的材料和听课心得。”刘瑞琼说,他们对租客进行了询问,但这些人都吞吞吐吐,有意在隐瞒什么。“我当时就感觉这是个传销窝点。”刘瑞琼赶紧向派出所进行了汇报,最终帮着破获了一起传销案件。

  建警务微信,成社区“网红”

  除了治安防控外,开展群众工作、掌握社区民情也是她的工作重点。为了提高业务水平,刘瑞琼通过了国家司法考试,这也更有利于她开展各类工作。

  “社区内部的邻里纠纷看似小事,但如果放任不管,就有可能引发更大的案件或事故。”而要化解矛盾就需要多沟通,而通过家访沟通,很多矛盾被化解。渐渐地,社区居民有难题了也会主动来找她。

  刘瑞琼记得,在2015年6月份,社区居委会的一位工作人员找到她,称楼上有人乱扔酒瓶,影响他休息。随后她详细了解得知,原来楼上居民与兄弟因为房产发生争执,甚至对簿公堂,社区居委会工作人员上门调解,不料对方竟将怨气发在了社区居委会工作人员身上。而从那时起,刘瑞琼开始了长达半年的家访,最终兄弟间达成协议,事情圆满解决。

  社区工作中,与群众沟通是必须的,通过沟通还能及时地了解民意,掌握民情。而在她的努力下,警务微信平台应运而生。刘瑞琼说,她把社区所用使用微信的家庭纳入到微信平台内,而且所有信息联系都是单线,这样也可以打消居民顾虑。

  在这里,居民可以反映社区里的好人好事、安全隐患等,警务室第一时间安排人员跟进,可减少110出警率。另外,在微信平台收集民意,相比于调查问卷,可极大节省人力物力。“其实在平时的工作中,我们也得知入户是比较难的,难以入户就无法交流,这样就难以掌握民情,但通过这个平台解决了这一难题。”刘瑞琼说。此外,在平台上的位置管理功能,还能让她随时掌握重点人员的动态,如吸毒人员的行动轨迹等。

  记者了解到,在这个平台上有个版块是“警务小喇叭”,宣传一些日常知识,比如防盗栓安装预约、户籍业务办理等。另外,刘瑞琼还亲自设立了“小刘开讲了”,刘瑞琼亲自录制了多期视频,介绍有关社区警情分析、家庭消防安全知识、居住证办理、租房等信息办理的小常识。

  而正因此,刘瑞琼也成为了社区的“网红”。“在我们社区内部,一提起刘瑞琼警官,没有不知道的,她现在在网上也很很火,在爱奇艺只要属于杨埠寨就能找到刘瑞琼的视频播报。”一位居民介绍,现在居民们几乎都有微信,平时翻翻手机就能了解社区的情况,真的是很方便。

  事后,刘瑞琼透露,该警务微信平台还仅仅只限于杨埠寨社区,下一步她还打算建其他三个社区的警务微信平台,进一步增加警民之间的交流。

编辑:杨广科    责任编辑:温伟伟

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