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"50后"遇上"80后" 青岛热电供暖标兵后继有人

2013/11/1 8:32:34   来源:中国山东网青岛频道

  吴师傅和刘冲

  吴师傅架上梯子给阀门上油

  工作中刘冲接到用户电话

  中国山东网青岛频道10月31日讯 吴岱华是青岛一名基层换热站站长,今年刚刚获得了全国五一劳动奖章。马上就58岁的吴师傅到了退休的年龄,他收过很多徒弟,可要想成为他的徒弟又没那么容易,24岁的80后小伙儿刘冲想要试一试。

  劳模师傅本领高 13年来零投诉

  吴岱华是青岛热电集团金河热力公司台东换热站站长,他所服务的台东片区如今已经超过了4000户居民,供热面积也达到了27万平方米。尽管也是一个领导,但是他手底下仅有一个80后的刘冲,还有一名比自己还年长的季节工。

  因为工作极其细致,群众所反映的问题他都能认真及时地解决,多年来通过总结经验,他还掌握了一整套的供暖本领,所以他至今保持着13年零投诉的记录。“把用户的事当自己的事来做,学会换位思考,将心比心,大家都能相互理解。”吴师傅说,这就是他的诀窍。

  58岁不想退休 一心愿为大伙供暖

  刘冲私下告诉记者,吴师傅血压有些高,每天早上出门前都要吃降压药,否则一天下来扛不住。在供暖之前,吴师傅他们要给辖区内所有的供暖阀门都刷上自己提前熬制的“润滑油”,并用油漆在旁边涂上简便易记的标志。记者在跟随吴师傅他们检修时看到,这些阀门有的离地三米多高,需要驾着梯子才能够到,有的就隐藏在下水道内,刷油时要下到井里。据吴师傅推算,这样的阀门在片区内有将近1000个。

  再有两年多吴师傅就到了退休的年龄,可他说现在还没有时间去考虑退休以后的事,他心里放不下大伙的供暖。吴师傅在站上干了13年,他把换热站当成自己的家,可是每逢过年,当窗外别人家开始燃放烟花,一家人欢聚团圆的时候,吴师傅说,他也会感到孤单。

  80后小伙儿能吃苦用户满意他就乐

  刘冲今年24岁,是个80后,老家在青岛即墨。今年3月份他刚从青啤锅炉房调到台东站,尽管来的时间较短,但是刘冲对工作的热情十分高涨,“要干就干好,我做什么都这样”。刘冲告诉记者,自己的妻子已经怀孕7个月了,但因为供暖季的来临,他最近一个月几乎没回过家,每天晚上都要在站里值班,“家人的理解是对我工作最大的支持,但是还是觉得有点对不起俺媳妇。”

  供热工人的工作非常辛苦,一天不知道要爬多少栋楼,管道排气、漏水维修,有时工作就是不断地重复劳动,但刘冲说他并没有觉得枯燥,“接触的用户是不同的,有时候帮他们解决了问题,得到了人家一句感谢的话,在回来的路上我都能笑出来。”

  收徒标准近乎残酷拜师小伙儿要顶住

  吴师傅收徒弟的标准极其严格,“并不是我教他技术就是我的徒弟,必须在关键时候能顶住,就算累倒了爬不起来,也得咬牙坚持,只有这样我才承认他。”强将手下无弱兵,如今吴师傅的徒弟很多都已经成为了其它供热站的站长,有的甚至走上了领导的岗位。

  刘冲说,吴师傅现在还不承认他这个徒弟,要看他今年冬天的表现。“他眼里揉不进沙子,拿每天打扫卫生来讲,墙角的一点灰都不能有,更别说工作了,活儿干不好他也会朝我发火,但是事后还会耐心地给我讲方法,我一定得跟着吴师傅学到真东西才行。”(鞠鹏)

    编辑:邹淑娟    责任编辑:谭静

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